Está na hora de parar de tratar o marketing como brinde de inauguração
Durante a pandemia, o marketing digital deixou de ser “legalzinho de ter” pra virar questão de sobrevivência empresarial. Mas apesar do discurso avançar, os números do Brasil ainda mostram um abismo entre o que se prega e o que se pratica na hora de investir.
Uma pesquisa recente da 8D Hubify com 363 empresas revelou que mais da metade (56%) investe até 5% do faturamento em marketing digital — ou pior: nem sabe quanto investe. Isso acende um alerta vermelho, especialmente quando a gente compara com as recomendações globais:
- Empresas consolidadas devem investir de 6% a 12%
- Pequenos negócios, entre 12% e 20%
Ou seja: estamos abaixo do mínimo recomendado até pra quem está começando.
E isso tem impacto direto no posicionamento da marca, no alcance comercial e — talvez o mais crítico — na experiência do cliente, que hoje espera muito mais do que um produto ou serviço: quer diálogo, agilidade, valor real.
🟢 Mas nem tudo é notícia ruim…
A mesma pesquisa revelou que 56% das empresas pretendem aumentar seus investimentos em marketing em 2025, com foco em mídia paga, inbound marketing e redes sociais.
Além disso, 70% já utilizam inteligência artificial em algum ponto do marketing — o que mostra que o mercado está, sim, amadurecendo.
A virada tá vindo. Mas ela precisa vir com estratégia e senso de prioridade.
🚀 Investir mais é bom. Investir com inteligência é o que realmente muda o jogo.
É aqui que entra o conceito de Revenue Operations (RevOps): um modelo que une marketing, vendas e sucesso do cliente num fluxo único e orientado por dados.
Em vez de cada time trabalhar separado (marketing gerando leads, vendas tentando converter e pós-venda apagando incêndio), o RevOps alinha todo mundo em torno da jornada do cliente — com processos integrados, metas compartilhadas e decisões baseadas em dados.
📦 Na prática, o RevOps organiza 4 pilares:
- Processos:
Padroniza as etapas da jornada (atração, conversão, retenção) com clareza e menos fricção. - Pessoas:
Conecta os times de marketing, vendas e sucesso para que colaborem de verdade (não só no papel). - Tecnologia:
Usa ferramentas integradas (como CRM, automação, BI) que conversam entre si. - Dados:
Toda decisão é guiada por métricas — desde o lead até o upsell.
🧠 Por que o RevOps faz diferença?
- Elimina silos entre equipes
- Melhora a experiência do cliente
- Aumenta a eficiência dos investimentos em marketing e vendas
- Traz previsibilidade de receita
- Reduz CAC (custo de aquisição de cliente) e aumenta LTV (valor do cliente ao longo do tempo)
👀 Exemplo simples:
Sem RevOps:
- Marketing gera 100 leads, não sabe se viraram clientes.
- Vendas reclama da qualidade dos leads.
- Sucesso do cliente recebe o cliente perdido e tenta adivinhar o que foi prometido.
Com RevOps:
- Marketing, vendas e pós-venda acompanham o mesmo lead, nos mesmos dados.
- Métricas claras e feedback constante.
- A conversão melhora, o cliente fica mais tempo e a receita cresce.
Mais do que aumentar a verba, as empresas precisam investir com critério, propósito e nas pessoas certas — profissionais com visão analítica, pensamento estratégico e foco em resultado real.
Chega de fórmula pronta. Chega de copiar o concorrente. Marketing não é atalho, é motor.
Quando bem-feito, o marketing conecta, posiciona, vende e fideliza. Mas isso só acontece quando ele deixa de ser um custo e passa a ser um investimento com retorno previsível.