Se você quer entender o que os visitantes fazem no seu site onde clicam, por onde rolam, o que ignoram ou o que tentam interagir sem sucesso o Microsoft Clarity é uma ferramenta gratuita e poderosa para isso.
Com ele, você acessa mapas de calor, gravações de sessões, e ainda consegue cruzar informações com o Google Analytics (GA4) e o Google Ads.
O que é o Microsoft Clarity?
O Clarity é uma ferramenta gratuita da Microsoft que mostra como os usuários interagem com o seu site em tempo real. Ele grava sessões e gera mapas de calor que revelam os padrões de navegação dos visitantes.
🔗 Acesse: https://clarity.microsoft.com
Como instalar o Microsoft Clarity no seu site
Você pode instalar o Clarity de duas formas:
- Via Google Tag Manager (GTM): basta adicionar o script como uma tag HTML personalizada e disparar em todas as páginas.
- Diretamente no código do site: cole o script no
<head>do seu site (recomendado para quem não usa GTM).
Quando os dados começam a aparecer?
Após a instalação, o Clarity começa a coletar dados em até 2 horas. A partir daí, você poderá visualizar:
- Gravações de sessões reais
- Mapas de calor de cliques, rolagem e movimento do mouse
- Informações de dispositivos, navegadores e páginas mais acessadas
- Cliques em elementos que não funcionam (“Dead Clicks”)
- Sessões com excesso de rolagem ou comportamento incomum
Como acessar os mapas e gravações
No painel do Clarity, você encontra dois recursos principais:
- Recordings: vídeos completos das interações dos visitantes.
- Heatmaps: mapas de calor por página que mostram onde os usuários clicam, rolam ou movimentam o mouse.
É possível aplicar filtros como:
- Tipo de dispositivo (desktop ou mobile)
- Origem do tráfego (orgânico, pago, social etc.)
- País, tempo na página, número de páginas por sessão e outros comportamentos
Dicas estratégicas de uso
Use o Clarity para responder perguntas como:
- As pessoas estão clicando onde eu quero?
- Elas estão vendo meu botão de contato ou CTA?
- Estão tentando clicar em algo que não funciona?
- Estão rolando até o fim da página ou saindo antes?
Esses dados te ajudam a tomar decisões de layout, conteúdo e até de estrutura de campanhas.
Integração com o GA4
Você pode conectar o Clarity ao Google Analytics 4 para cruzar informações de sessões e conversões.
Para isso:
- Vá em Settings > Project Settings > Integrations
- Clique em Google Analytics
- Autorize o acesso à sua conta GA4
- Pronto! Agora, em cada sessão no Clarity, você verá um botão que leva direto para o relatório correspondente no GA4
Os dados permanecem em plataformas separadas, mas essa integração facilita a análise conjunta.
Conclusão
Se você já investe em tráfego pago ou tem um fluxo constante de visitantes, o Microsoft Clarity é um aliado poderoso para entender o que funciona e o que precisa melhorar em seu site.
E o melhor: totalmente gratuito, sem limite de sessões ou páginas analisadas.
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